小仓归物APP隐私政策

更新日期：2025 年 12 月 01 日
生效日期：2025 年 12 月 22 日
制定主体：成都云宅艺构网络科技有限公司

提示条款

欢迎你使用小仓归物 APP（以下简称 "本 APP"）！成都云宅艺构网络科技有限公司（以下简称 "我们" 或 "公司"）深知个人信息对你的重要性，始终将保护你的个人信息安全与合法权益作为核心原则。我们严格遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规要求，采取全面、严格的安全保护措施，规范个人信息处理活动。

本隐私政策旨在清晰告知你：我们会收集哪些个人信息、收集这些信息的目的与方式、如何使用和保护这些信息、你依法享有的权利，以及会员试用、订阅与自动扣费规则。请你在使用本 APP 前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容，尤其是加粗标注的关键条款。你点击 "同意并继续使用"、完成账号注册、领取试用或订阅服务，或实际使用本 APP 提供的任何服务，即表示你已充分理解并同意我们按照本隐私政策处理你的个人信息。若你不同意本隐私政策的任何内容，请勿使用本 APP。

一、适用范围

本隐私政策适用于我们通过本 APP 向你提供的全部服务，包括但不限于物品管理、空间管理、互动板块、好物板块、签到徽章、个人中心及会员试用、付费订阅等所有核心功能板块相关的服务。

本隐私政策不适用于第三方提供的服务。例如，本 APP "好物板块" 中跳转的第三方电商平台、第三方支付机构，以及 APP 内嵌入的第三方广告、插件等服务。第三方服务的个人信息处理规则由其自行制定并负责，你在使用第三方服务时，应仔细阅读并理解第三方的隐私政策及相关协议，我们不承担第三方服务引发的任何关于个人信息保护的责任。

二、我们收集的个人信息及处理目的、方式

我们遵循 "合法、正当、必要、诚信" 的原则，仅收集为实现本 APP 服务功能所必需的个人信息，不会超出必要范围收集个人信息。

（一）账号注册与登录相关信息

为保障你能正常使用本 APP 的核心服务、确认账号归属并保障账号安全，你在注册并登录本 APP 时，需向我们提供手机号码。我们将通过发送短信验证码的方式验证你的身份，完成账号注册与登录。手机号码是实现账号核心功能的必要信息，若你不提供，将无法完成账号注册，进而无法使用需要账号权限的相关服务。

（二）核心功能板块相关个人信息收集与使用

物品管理板块

为向你提供物品精细化管理、过期预警、数据统计分析等服务，我们会收集你主动录入的物品相关信息，包括但不限于物品名称、类型、用途、保质期 / 使用期限、存放位置等。同时，在你使用该板块服务过程中，我们会自动记录物品的消耗、浪费情况等衍生数据，用于生成直观的个性化数据报表，帮助你清晰了解各类物品的使用频率、消耗速度，为你的采购决策提供科学依据，助力你践行理性消费。上述信息均由你主动提供，若你不提供，将无法使用该板块的精准管理、预警及数据统计功能，但不影响其他板块基础功能的使用。

空间管理板块

为帮你构建专属家庭空间地图、实现物品存放位置的精准定位，我们会收集你主动创建的空间相关信息，包括但不限于家庭信息、房间信息（如客厅、卧室、厨房等）、家具信息（如衣柜、橱柜、书架等）、储物隔层信息等。你在添加物品时关联的储物位置信息，我们会同步记录，以便你通过搜索或层级导航快速定位物品。上述信息为你主动创建，若你不提供，将无法使用空间规划与物品定位功能，但不影响其他板块服务的使用。

互动板块

为实现收纳爱好者之间的经验共享、交流互动，我们会在你使用该板块服务时，收集以下信息：① 你主动发布的内容，包括帖子文字、图片、视频等；② 你的互动行为信息，包括点赞、评论、收藏、关注等操作记录；③ 你的浏览记录，即你浏览其他用户帖子的相关记录。其中，发布内容与互动行为信息用于实现社区内容的展示、分享及互动功能，浏览记录仅用于优化你的个性化内容推荐体验，让你更精准地找到感兴趣的收纳攻略。若你不希望被推荐相关内容，可通过个人中心的设置功能关闭个性化推荐。

好物板块

为向你精准推荐适配需求的收纳好物，提升你的选购效率，我们会收集你的商品浏览记录、点击记录等行为信息。当你点击板块内的商品格子跳转到第三方电商平台时，我们不会收集你的购买记录、支付信息、收货地址等敏感信息，相关信息由第三方电商平台独立收集和处理，具体规则请参考第三方平台的隐私政策。

签到徽章与个人中心板块

为实现趣味激励机制及全面的个人信息管理，我们会收集以下信息：① 你的签到记录、任务完成情况，用于为你发放签到奖励、解锁对应主题徽章（如 "收纳新手""整理达人" 等）；② 你在个人中心主动填写或上传的个人信息，包括昵称、头像等，用于展示你的个人资料，方便其他用户识别；③ 你的账号设置信息、数据备份与同步操作记录等，用于保障你的账号个性化管理及数据安全。其中，昵称、头像等信息为非必要信息，你可选择不填写或上传，不影响核心服务的使用。

（三）会员试用、订阅与自动扣费相关信息

七天试用与自动订阅绑定规则

你领取七天免费试用服务时，需按照页面提示完成支付账号授权并绑定自动订阅协议，方可激活试用权限。试用期间你可随时取消自动订阅，取消后试用权益可正常使用至当期试用期满，期满后不会自动扣费。

订阅到期自动扣费规则

你成功订阅付费会员服务后，订阅周期到期前，系统将通过你授权的支付渠道自动扣费续期；自动扣费执行时间为每日凌晨。扣费成功后，会员服务自动延长一个订阅周期。

信息收集与使用

为完成试用激活、订阅支付、自动扣费及订单管理，我们会收集并同步你的订单信息、支付状态、订阅周期、扣费记录、授权状态至第三方支付机构，仅用于完成交易与服务续期，不用于其他用途。

（四）设备与日志信息（自动收集）

为保障本 APP 的稳定运行、优化服务体验、排查故障及保障网络安全，我们会在你使用本 APP 的过程中，自动收集你的设备相关信息及使用日志信息，无需你主动操作。具体包括：

设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 IMEI、OAID 等）、设备 MAC 地址、IP 地址、网络类型（如 WiFi、4G、5G）等；

日志信息：登录时间、退出时间、使用的功能模块、操作记录、服务异常记录、试用 / 订阅 / 扣费操作记录等。

我们收集上述信息仅用于实现 APP 稳定运行、性能优化、故障排查、安全风控及会员服务管理，不会将其用于其他无关用途，且会对其中的敏感信息进行脱敏处理。

（五）其他情况下的信息收集

当你通过本 APP 联系我们的客服或提交意见反馈时，我们会收集你主动提供的反馈内容、联系方式（如你自愿提供的邮箱、电话号码）等信息，用于及时回复你的问题、处理你的诉求。

三、个人信息的存储

存储地点：我们收集的你的个人信息，将全部存储在中华人民共和国境内的服务器上。除法律法规另有规定或获得你的明确同意外，我们不会将你的个人信息传输至境外。

存储期限：我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的最短期限内存储你的个人信息。具体存储期限如下：① 账号信息：在你账号存续期间，我们会持续存储你的手机号码、账号设置等信息；若你注销账号，我们将在账号注销完成后，立即删除或匿名化处理你的账号核心信息；② 物品信息、空间信息、发布的内容及互动记录：在你主动删除或注销账号后，我们将立即删除或匿名化处理；③ 设备与日志信息：仅存储至实现相关目的所需的期限，一般不超过 1 年，超出期限后将自动删除或匿名化处理；④ 订阅、扣费与订单信息：自服务结束、订单完成或取消订阅后保存 1 年，用于售后、对账与争议处理，期满后删除或匿名化处理。

匿名化处理：当个人信息超出存储期限或不再为实现服务目的所必需时，我们将对其进行匿名化处理，匿名化后的信息无法识别特定个人，且不会再用于识别个人身份的用途。

四、个人信息的共享、转让与公开披露

我们严格保护你的个人信息，不会随意共享、转让或公开披露你的个人信息，除非符合以下情形：

共享：① 获得你的明确同意或授权：在向第三方共享你的个人信息前，我们会明确告知你共享的目的、第三方身份及共享的信息范围，获得你的单独同意后才会进行共享；② 为实现本 APP 核心服务：例如，在 "好物板块" 向第三方电商平台共享你的商品点击行为信息（不包含你的身份识别信息），以实现跳转选购服务；③ 为完成订阅支付与自动扣费：向你授权的第三方支付机构共享必要的订单、账号与扣费相关信息，仅用于完成交易与续期；④ 法律法规规定或行政、司法机关要求：我们可能会在法律法规允许的范围内，根据行政、司法机关的合法要求，共享必要的个人信息；⑤ 保护合法权益：为保护你或其他用户的合法权益、公共利益，在合理且必要的情况下，共享相关个人信息。

转让：我们不会将你的个人信息转让给任何第三方，除非发生合并、收购、资产转让、破产清算等企业变更情形。在此情况下，我们会要求受让方继续遵守本隐私政策的规定，履行个人信息保护义务；若受让方变更处理目的，需重新获得你的明确同意。

公开披露：我们不会公开披露你的个人信息，除非获得你的明确同意，或法律法规另有规定。若确需公开披露，我们会采取合理措施保护你的个人信息安全。

第三方 SDK 收集使用信息说明

为保障本 APP 相关功能的安全实现与消息推送、支付、语音交互等服务的正常运行，我们的应用中集成了以下第三方 SDK。这些 SDK 可能会收集、使用您的相关个人信息，我们在此向您明确说明各 SDK 的信息收集情况：

五、个人信息的安全保护措施

我们高度重视个人信息安全，已建立完善的信息安全管理体系，采取多项技术与管理措施，保障你的个人信息免受未授权访问、使用、泄露、篡改或损坏：

技术保障：采用符合行业标准的加密技术（如传输加密、存储加密）、访问控制技术、身份认证技术等，对个人信息进行加密存储与传输，防止信息泄露；定期对系统进行安全检测与漏洞修复，提升系统安全防护能力。

管理保障：建立严格的员工信息访问权限管理制度，仅授予员工完成工作所必需的最小权限；对接触个人信息的员工进行严格的岗前培训与定期安全培训，签署保密协议，明确保密义务；建立信息安全应急响应机制，若发生个人信息泄露等安全事件，将立即启动应急方案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时告知你。

请注意，尽管我们采取了上述安全措施，但互联网传输及信息存储均存在一定的固有风险，我们无法保证个人信息的绝对安全。请你妥善保管你的账号密码、短信验证码、支付授权信息等身份与支付凭证，避免账号与支付权限泄露；若发现账号异常登录、异常扣费或个人信息泄露，应立即通过本隐私政策约定的联系方式与我们联系。

六、你的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，你对自己的个人信息依法享有查询、访问、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号、取消订阅与关闭自动扣费等权利。你可通过以下方式行使相关权利：

查询与访问权：你可登录本 APP，进入 "个人中心"，查询并访问你的个人信息（如昵称、头像、手机号码）、物品信息、空间信息、发布记录、收藏记录、订阅状态、扣费记录等。

更正与补充权：若你发现我们收集、存储的你的个人信息存在错误或不完整，可通过 "个人中心 - 设置 - 账号信息" 自行更正；对于物品信息、空间信息等，可直接在对应板块进行编辑补充。

删除权：你可直接在对应功能板块删除你主动录入的物品信息、空间信息、发布的帖子内容等；若你需要删除其他个人信息，可通过联系方式与我们联系，我们将在核实你的身份后及时处理。

撤回同意权：你可通过以下方式撤回同意：① 对于设备权限（如相册权限、存储权限），可通过你的手机系统设置关闭对应权限，撤回对该类信息收集的同意；② 对于个性化推荐服务，可通过 "个人中心 - 设置" 关闭个性化推荐开关；③ 对于自动订阅与自动扣费，可在 APP 内 "个人中心 - 会员中心 - 管理订阅" 随时取消，取消后不再自动扣费，已生效服务可使用至期满。撤回同意后，我们将不再收集对应的个人信息，但不会影响此前基于你的同意已合法进行的个人信息处理活动。

取消订阅与关闭自动扣费权：你可在订阅周期内任意时间，通过 APP 内会员管理页面或支付渠道后台关闭自动订阅、取消自动扣费，操作即时生效。

账号注销权：你可通过 "个人中心 - 设置 - 账号注销" 提交账号注销申请。我们将在核实你的身份并确认无未完成的服务事项后，完成账号注销。账号注销后，我们将立即删除或匿名化处理你的全部个人信息，不再保留。

若你通过上述方式无法顺利行使相关权利，可通过本隐私政策 "联系我们" 部分的方式与我们沟通，我们将在 15 个工作日内对你的诉求进行回复与处理。

七、未成年人保护

本 APP 主要面向成年人提供服务。我们高度重视未成年人的个人信息保护，根据相关法律法规要求，若你是未满 18 周岁的未成年人，应在你的监护人陪同下阅读本隐私政策，并在监护人的同意和指导下使用本 APP、领取试用、订阅付费服务及提交个人信息。

若监护人发现未成年人在未获得其同意的情况下使用本 APP、领取试用、订阅服务并提交个人信息，可通过本隐私政策约定的联系方式与我们联系，提供相关证明材料（如监护人身份证明、未成年人身份证明等），我们将立即核实情况，并采取删除未成年人个人信息、取消订阅、终止扣费等必要措施，保障未成年人的个人信息与财产安全。

八、隐私政策的更新

随着法律法规的更新、本 APP 业务功能的调整，我们可能会不定期更新本隐私政策。更新后的隐私政策将在本 APP 内显著位置（如弹窗、公告栏）发布，同时标注更新日期与生效日期。若更新后的隐私政策涉及核心条款的重大变更（如收集个人信息的范围、使用目的、试用与订阅规则、扣费方式的重大调整等），我们将通过弹窗等方式明确告知你，征求你的同意。

你在隐私政策更新后继续使用本 APP、领取试用或订阅服务，即表示你已充分理解并同意接受更新后的隐私政策约束；若你不同意更新后的隐私政策，应立即停止使用本 APP、取消订阅并关闭自动扣费。

九、联系我们

若你对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使个人信息相关权利、处理订阅与扣费相关问题，可通过以下方式与我们联系：

企业邮箱：372759302@qq.com

APP 内反馈：登录本 APP 后，进入 "个人中心 - 设置 - 意见反馈" 提交相关诉求

我们将在收到你的反馈后 15 个工作日内，对你的问题进行核实并回复处理。